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当我们犯错时 -修复问题重建信任

时间:2019-05-30

  但也要记住,在现实当中,追责往往是不可避免的。听上去可能不大公平,不过你的leader或老板可能需要替罪羊,否则他们也没办法向更上层的人去 解释。好的leader通常会站出来和你一起承担,但即便没有,你自己的责任也要由自己来扛下,哪怕只是为了尽快解决问题恢复常态;只有确定了错误的源头 与起因,人们才能更加安心的进入解决问题的流程,而不是一直瞻前顾后。 线上课程 产品新人如何快速提升Axure能力?这样学,标准低保真/高保线日 聚焦于行动,提出解决方案,快速沟通和推进,尽可能避免在纠正错误的行动当中再出现任何模棱两可得过且过的决策。你对于问题的响应能力将在无形当中帮你赢得更多的信任;你的行为态度不仅能带动团队共同面对当前的不利局面,更能在接下来的工作中为你获取更多的支持。 译者:C7210交互设计师、猫奴、吉他手、鼓手、老狗,现就职于腾讯ISUX(上海) 如果你本身是leader的角色,那么即便问题并不是由你直接造成的,为了促进事情尽快向积极的方向发展,你也有必要和团队一起承担责任,将彼此之间充分互信的合作关系重新建立起来。 人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、童言无忌林丹已非国羽“灵魂人物” 谌龙成关键。运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。 通过实际行动表现出承担和解决问题的主观能动性,让自己成为解决方案当中不可或缺的组成部分,这将帮你赢得更多的支持与信任。 在本文的第一部分当中,我们了解了怎样通过一些危险信号来判断自己是否犯了错误。今天我们就来一起看看如何以正确的方式面对并处理局面,以修复问题,重建信任。 从零开始学运营,10年经验运营总监亲授,2天线年在线学习,做个有竞争力的运营人。了解一下 在实际工作中,专业影响力往往是由这些职业素养所塑造的,而非依靠我们时常挂在嘴边的“专业权威性”。

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